Политика конфиденциальности
1. Что это за документ и о каком сайте речь
bipolarfamily.ru — независимый информационно-просветительский ресурс о биполярном аффективном расстройстве, депрессии и смежных темах. Сайт ведётся редакцией проекта «Биполярная семейка», существующего с 15 июня 2022 года (Telegram-канал @bipolarfamily, чат @bipolar_chat, сайт). Из соображений безопасности и анонимности авторы и редакция не раскрывают личные данные.
Этот документ объясняет, что происходит с информацией о визитах на сайт. Если в нём остаются вопросы — можно написать редакции по контактам в разделе 9.
2. Главное в одном абзаце
Сайт не запрашивает у пользователей персональные данные. На сайте нет регистрации, нет форм с полями для имени, email или телефона, нет личных кабинетов, подписок на рассылку или платных услуг. Всё, что нужно пользователю для чтения материалов, — открыть страницу. Всё, что нужно редакции для работы сайта, — обезличенная статистика посещаемости.
Отдельно у проекта есть Telegram-бот @Bipolar_family_bot — это самостоятельный сервис, который обрабатывает персональные данные с согласия пользователя. Что именно и зачем — в разделе 5.
3. Какие данные обрабатываются автоматически
При посещении любого сайта в интернете браузер пользователя автоматически сообщает технические сведения: IP-адрес, тип устройства, версию браузера, адрес страницы, с которой пришёл переход. На bipolarfamily.ru эти данные используются только в обезличенном виде, для веб-аналитики:
- Яндекс.Метрика. Сервис обрабатывает посещения сайта, строит обезличенные отчёты по аудитории и поведению. Оператором обработки данных в этой части является ООО «ЯНДЕКС». Политика обработки персональных данных Яндекса — на yandex.ru/legal/confidential. Редакция сайта получает только агрегированные отчёты без идентификации отдельных пользователей.
- Серверные журналы хостинга. Технические логи веб-сервера с обезличенной информацией о запросах. Используются исключительно для диагностики ошибок и обеспечения работоспособности сайта.
Других систем аналитики, систем сторонней рекламы, трекинговых пикселей социальных сетей или партнёрских CRM сайт не использует.
4. Cookie
Сайт использует cookie двух типов: технические (необходимы для работы тёмной/светлой темы, возрастной заглушки 18+, прогресса по интерактивным тестам, навигации по длинным статьям) и аналитические (Яндекс.Метрика из раздела 3). От аналитических cookie можно отказаться через баннер согласия при первом визите. От технических — через настройки браузера, но в этом случае часть функций сайта будет работать некорректно.
Подробности — в этом разделе политики.
5. Telegram: канал, чат и бот
Канал @bipolarfamily и чат @bipolar_chat работают на платформе Telegram и подчиняются её правилам и политике конфиденциальности. Переписку в них хранит Telegram. Сайт bipolarfamily.ru как веб-ресурс доступа к данным пользователей Telegram не имеет.
Отдельно проект ведёт бота @Bipolar_family_bot — вспомогательный
сервис: поиск по сайту, скрининг-тесты, дневник настроения, памятки, подборки под
состояние. В отличие от сайта, бот обрабатывает персональные данные — но только те,
что нужны для его работы, и только с вашего согласия, которое
запрашивается при первом запуске (команда /start):
- Профиль: Telegram-ID, имя или username, отметки о подписках на уведомления. Без email, телефона и реальных персональных данных.
- Данные, которые вы вводите сами: записи дневника настроения (оценка и, по желанию, заметка) и результаты скрининг-тестов. Это сведения о самочувствии — проект относится к ним как к данным о здоровье, обрабатывает их строго на основании вашего согласия и использует только для того, чтобы показывать вам же ваши графики и подбирать материалы под состояние.
Цель: работа функций бота. Основание: ваше согласие. Передача третьим лицам: нет — данные не продаются и не используются для рекламы; техническую доставку сообщений обеспечивает платформа Telegram. Срок хранения: пока вы пользуетесь ботом; при удалении (см. ниже) стираются сразу.
Ваши права. В любой момент вы можете отозвать согласие и удалить всё
хранимое — командой /delete прямо в боте. Стираются
профиль, записи дневника и результаты тестов, без условий и уговоров остаться.
Вопросы по данным бота — на контакт администратора (раздел 9).
6. Анонимность участников и цитаты из чата
В материалах сайта используются цитаты из открытого чата проекта. Все цитаты публикуются:
- в анонимизированном виде, под условными псевдонимами;
- без раскрытия реальных имён, фамилий, мест работы, привязки диагноза к личности;
- с возможностью автору запросить удаление или корректировку в любой момент.
Если вы узнали в цитате себя и хотите её удалить или изменить — напишите редакции (раздел 9). Удаление производится по запросу без объяснения причин.
7. Возрастная маркировка
Материалы сайта рассчитаны на аудиторию 18 лет и старше: обсуждаются темы психических расстройств, кризисных состояний, психоактивных веществ и фармакотерапии. При первом визите сайт показывает возрастную заглушку, требующую подтверждения совершеннолетия. Маркировка соответствует требованиям Федерального закона № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».
8. Передача данных третьим лицам
Поскольку сайт не собирает персональные данные пользователей, передавать нечего. Обезличенные данные веб-аналитики обрабатываются Яндексом на условиях, указанных в политике Яндекса (ссылка в разделе 3).
Запросы уполномоченных государственных органов, направленные в установленном законом порядке, рассматриваются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
9. Контакты редакции
Редакционные вопросы, запросы об удалении цитат, замечания по материалам:
- Email: bipolarfamily@yandex.ru
- Telegram-канал: @bipolarfamily
- Контакт администратора в Telegram: @A_bipolarfamily
10. Применимое право
Сайт работает в соответствии с законодательством Российской Федерации: ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» (обезличенная аналитика и логи сайта, а также обработка данных в боте проекта на основании согласия пользователя), ФЗ № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», ФЗ № 38-ФЗ «О рекламе» (см. также «Юридическую информацию»).
11. Изменения политики
Редакция может обновлять текст этой политики при изменении технических или организационных условий работы сайта. Дата последнего обновления указана в начале документа. Существенные изменения публикуются дополнительно в Telegram-канале проекта.