MBI: опросник выгорания Маслач

Что это

Популярный психологический опросник для диагностики синдрома выгорания. Созданный Кристиной Маслач, он оценивает, насколько работа истощила ваши внутренние ресурсы и превратила любимое дело в мучительную рутину.

Как выглядит

Тест содержит 22 утверждения, оцениваемых от 0 («никогда») до 6 («ежедневно») по трём основным шкалам:

• Эмоциональное истощение: опустошённость, когда «утром просыпаешься и уже устал», нет сил на базовые задачи.

• Деперсонализация (цинизм): равнодушие к труду, холодность к коллегам, раздражение и желание, чтобы все отстали.

• Редукция достижений: обесценивание собственного опыта, чувство некомпетентности («я ни с чем не справляюсь»).

Кому подходит, а кому нет

Шкала подходит людям помогающих профессий (врачам, учителям), а также офисным сотрудникам и фрилансерам, живущим в условиях дедлайнов и хронического стресса.

Она не подходит для диагностики депрессии (это разные состояния). Также тест бесполезен для тех, кто сейчас не работает.

Как интерпретировать результаты

В тесте подсчитывается сумма баллов по каждой шкале отдельно. Опасным сигналом является сочетание:

• Высокого истощения (сильная усталость);
• Высокой деперсонализации (растущий цинизм);
• Низких профессиональных достижений (чувство бесполезности).

Если все три фактора совпали — вы находитесь в фазе глубокого выгорания.

Что с этим делают

Терапевты используют MBI для планирования помощи. Работа ведётся с выстраиванием рабочих границ (умение закрыть ноутбук вовремя, делегировать задачи) и организацией полноценного отдыха без грызущего чувства вины.

Что НЕ работает

Не работает совет «выспаться на выходных» или съездить в отпуск на неделю. Накопленное выгорание не лечится коротким сном — вы вернётесь и через пару дней почувствуете прежнюю усталость. Попытки преодолеть кризис через «надо просто лучше стараться» лишь ускорят срыв.

При БАР важно

Для людей с БАР выгорание — прямой триггер срыва в депрессию. Биполярная нервная система сверхчувствительна к стрессу.

Во время гипомании человек склонен брать горы обязательств и работать по 14 часов. При смене фазы эти дела превращаются в непосильный груз. Возникает парализующее чувство вины перед коллегами, что запускает процесс выгорания. Самопроверка по шкале MBI помогает биполярному человеку вовремя заметить перегрузку и нажать на тормоза до того, как мозг сорвётся в депрессию.

Связанные термины

• Шкала оценки депрессии Бека (BDI-II)
• Астения
• Биполярное аффективное расстройство
• Клиническая депрессия
• Маниакальный синдром
• Навигатор по БАР и фазам
• Дневник сна и режим

Источники

• Maslach, C. et al. (1996). Maslach Burnout Inventory. Evaluating Stress: A Book of Resources.
• Maslach, C. et al. (2001). Job burnout. Annual Review of Psychology, 52.